昆明海鸥宾馆有限公司顺利通过2021年度星级复核
昆明海鸥宾馆有限公司顺利通过2021年度星级复核
按照昆明市旅游星级饭店评定委员会《关于开展2021年昆明市旅游星级饭店星级复核的通知》要求,海鸥宾馆于8月份就开始对星级复核工作进行了布置安排,成立了以代总经理为组长的星级复核领导小组,积极迎接2021年昆明市旅游星级饭店星级复核,确保顺利通过。
9月10日下午2:30,昆明市旅游星级饭店评定委员会专家组一行3人到宾馆进行现场复核,复核小组首先听取了宾馆代总经理刘剑的工作汇报,随后在宾馆党政领导及部门经理的陪同下,分别到客房、布草间,消防控制室,厨房、餐厅对照《旅游星级饭店的划分与评定》(GB/T14308-2010)进行了认真细致的现场复核。在复核过程中,专家现场指出了存在的问题和不足,对客房布置、布局给了一些较好的合理化建议。现场检查结束后,专家组成员又按要求查阅了本次星级复核所要求的全部台账资料。
在星级复核反馈会上,专家们提出了海鸥宾馆存在的问题和不足,要求宾馆及时进行整改和改进,并将整改报告报送昆明市旅游星级饭店评定委员办公室。会后,宾馆及时对反馈意见进行了梳理,并制定了《星级复核问题整改计划表》,明确了整改时限和责任人。海鸥宾馆将不忘初心提升服务品质,立足星级标准再创佳绩。
(海鸥宾馆供稿)
2021年9月16日 17:15
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